Аэропорт Владивостока меняет одного из арендаторов, оказывающих услуги общественного питания

Международный аэропорт Владивосток (ОАО «МАВ») сообщает, что 14 августа 2013 г. прекращается действие договора аренды для организации пунктов питания с ООО «Трастовая Российская Индустриальная Компания» (ООО «Траст Рико»).

Основанием для досрочного расторжения договора с ООО «Траст Рико» стала существенная задолженность по арендной плате и коммунальным услугам. На сегодняшний день общая сумма задолженности составляет более 11,6 млн рублей. Арбитражным судом Приморского края 23 июля 2013 г. вынесено решение о взыскании с ООО «Траст Рико» части задолженности в пользу арендодателя. В отношении оставшейся части задолженности ведется судебное разбирательство в этой же инстанции.

Кроме того, значительным фактором при принятии решения о прекращении сотрудничества стали претензии пассажиров к качеству обслуживания в пунктах питания, организованных ООО «Траст Рико». В частности, в ресторане «Ситора», баре «Sea Food» и столовой «Drink tea».

Напомним, что услуги общественного питания в международном аэропорту Владивостока предоставляются несколькими организациями. Поэтому закрытие точек питания ООО «Траст Рико» не окажет значительного влияния на удобство пассажиров и гостей аэропорта. В настоящее время ведутся переговоры с потенциальными операторами по оказанию услуг общественного питания на освободившихся площадях. Окончательное решение будет принято по результатам конкурсного отбора в максимально сжатые сроки.

— Являясь главным оператором аэропорта, мы уделяем повышенное внимание  качеству услуг, оказываемых пассажирам и гостям аэропорта, — прокомментировала Валентина Дергач, начальник коммерческой службы ОАО «МАВ». – Регулярно проводится внутренний мониторинг качества обслуживания, действует программа «Тайный пассажир». Кроме того, все замечания и жалобы, которые адресуются нам, проходят обязательную регистрацию и процедуру рассмотрения. Пассажиры неоднократно жаловались на неудовлетворительное обслуживание в точках питания ООО «Траст Рико». К сожалению, руководство данного предприятия не обратило должного внимания на эти претензии, — сказала она.

##

Департамент корпоративных коммуникаций
ОАО «Международный аэропорт Владивосток»
Тел.: (423)230-69-05,  e-mail: pr@vvo.aero
www.vvo.aero

ОАО «Международный аэропорт Владивосток» (ОАО «МАВ») — занимает одну из лидирующих позиций по объему пассажиропотока среди дальневосточных аэропортов. В 2012  году количество обслуженных аэропортом пассажиров впервые составило 1 млн 624 тыс.
В 2012 аэропорт Владивостока выполнил программу по приему-выпуску воздушных судов глав государств и правительственных делегаций  саммита  АТЭС.
Маршрутная  сеть  аэропорта насчитывает более 30 направлений, полеты по которым совершают ведущие российские и азиатские авиакомпании.
Аэропорт имеет допуск на прием всех типов воздушных судов и категорию II ИКАО. Уровень комфортности нового терминала соответствует стандарту «С» IATA.
Основным акционером ОАО «МАВ» является ОАО «Международный аэропорт Шереметьево» (управляет 52,2 % акций Общества).